18 septembre 2025 –
ESMS en numérique, c’est parti !
LE PROGRAMME ESMS EN NUMÉRIQUE
Le programme ESMS en numérique lancé par la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA) en lien avec les ARS des territoires a pour objectif de généraliser l’utilisation du dossier usager informatisé (DUI) dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Ce programme s’inscrit dans la feuille de route nationale du Ségur de la Santé, dans le volet numérique et offre une opportunité pour accélérer l’intégration du numérique dans les pratiques des établissement. En effet, il répond à un constat de retard numérique significatif dans les structures : insuffisance d’équipements, fragilité en cybersécurité, faiblesse au niveau de la conformité RGPD, etc. Ces éléments ont notamment été mis en lumière durant la crise de la Covid-19.
Les ARS ont lancé plusieurs appels à projets depuis 2021 et ont permis d’accompagner plus de 2 000 ESSMS en Nouvelle-Aquitaine dans le développement de leurs usages numérique au service de leurs missions et des usagers. L’ARSL, avec l’ASD et HESTIA, ont été retenues au niveau de la région Nouvelle-Aquitaine pour bénéficier de ce programme.
La mise en place de l'accompagnement
En septembre, une convention a été signée avec l’ARS, suivie d’un accord entre l’ARSL, l’ASD et HESTIA. L’objectif était notamment de clarifier les rôles de chaque association et de définir la répartition du financement prévu pour ce projet.
Pour accompagner la mise en œuvre de cette convention, les trois associations bénéficient de l’appui d’une AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage). Cette assistance les conseille et les aide à atteindre les objectifs cibles de la convention qui dure 18 mois.
Du côté fonctionnel, le logiciel SILAO a été choisi et présenté aux équipes d’encadrement des 3 associations. Les équipes de terrain seront prochainement sensibilisées à son utilisation. Une formation spécifique est prévue pour préparer le déploiement effectif du logiciel.
Un calendrier de déploiement a été réalisé par les 3 associations : phase de contractualisation, reprise des données, personnalisation du logiciel, etc. Le déploiement de SILAO devrait prendre fin en mai 2026.
Le logiciel SILAO est un outil professionnel et pratique pour le quotidien des équipes. Il permettra de recenser à un seul endroit des indicateurs clés et de transmettre des informations essentielles, facilitant ainsi le suivi et la coordination des actions.
Une certaine souplesse a été prévue vis-à-vis des indicateurs demandés par l’ARS, afin de tenir compte des spécificités des publics accompagnés par les trois associations du secteur social.